Políticas do hotel

Os termos e condições do Moksha @ Kitulgala são cuidadosamente elaborados tendo em mente o bem-estar de todos os nossos hóspedes exclusivos. Respeitar e cuidar uns dos outros e da natureza é parte integrante da Moksha.

Termos de pagamento:

• 50% do valor do pacote será pago com garantia da reserva, 25% no check in e saldo no check out.

• Durante a alta temporada (1 de dezembro a 30 de abril e 1 de junho a 30 de agosto), o pagamento antecipado não será reembolsável se você cancelar sua reserva com menos de 7 (sete) dias de antecedência.

• Claro, somos flexíveis se o seu cancelamento / atraso for devido a uma restrição de viagens imposta pelo governo. Se isso acontecer, entre em contato com nossa equipe de reservas, que pode ajudá-lo a reorganizar ou cancelar sua estadia.

Horários de check-in e check-out:

O horário de check-in é a partir das 14h.

O horário de check-out é 11h ou antes.

Crianças:

O Moksha @ Kitugla é adequado para toda a família. Todos os nossos hóspedes apreciam a tranquilidade, a paz e a harmonia de nossa propriedade. Crianças são uma alegria absoluta, mas respeitosamente solicitamos aos pais que mantenham o controle de seus filhos para que todos possam estar em harmonia com o conceito de Moksha. Todas as crianças menores de 12 anos pagam 50% da diária de adulto. Todas as crianças com mais de 12 anos pagam a tarifa de adulto.

Requerimentos especiais:

Ao fazer uma reserva, informe-nos sobre quaisquer necessidades / restrições / alergias / preferências dietéticas especiais. Nós nos esforçamos para fornecer a você refeições saudáveis que atendam às suas necessidades, e quanto mais informações e avisos tivermos sobre isso, melhor poderemos atender às suas necessidades.

Acesso à internet:

O WiFi está disponível em todos os quartos e áreas comuns gratuitamente.

Uso de dispositivos eletrônicos pessoais:

Em conformidade com os padrões locais e internacionais, desencorajamos o uso de qualquer adaptador de alimentação diferente de adaptadores de alimentação de 3 pinos e 13 amperes. No entanto, se você tiver esse tipo de dispositivo, pergunte à recepção para que possamos providenciar o adaptador de energia apropriado.

Todos os espaços internos e todos os quartos são para não fumantes:

Fumar dentro de casa é estritamente proibido; uma multa de $ 150 será aplicada em caso de violação. É permitido fumar na varanda com as portas fechadas ou nas áreas externas alocadas. Elimine os seus cigarros de forma adequada, tendo em consideração o ambiente. Peça a qualquer um de nossa equipe um cinzeiro, se precisar.

Lavar quando necessário

Milhões de galões de água e eletricidade são usados todos os dias para lavar toalhas que são usadas uma vez. Para economizar água, siga as seguintes diretrizes. Toalhas no chão = por favor, lave e substitua. Toalhas penduradas = deixe para reaproveitar.

Uso da bela piscina natural em Liyan Oya, na fronteira com nossa propriedade

A piscina natural com águas cristalinas é segura para que todos possam desfrutar. Porém, você deve tomar precauções, assim como em qualquer outra interação com a natureza. Recomendamos enfaticamente o uso de um dispositivo de flutuação para crianças pequenas e todos que não sabem nadar. Peça ajuda a qualquer um dos nossos funcionários.

• Por favor, não vá para a piscina natural logo depois que o nível de água da chuva pode subir e pode ser lamacento. Depois que a chuva para, o nível da água desce e se torna cristalino em cerca de uma ou duas horas - portanto, use a piscina dentro de nossa propriedade se realmente precisar dar um mergulho nesse período de tempo.

• São as rochas em abundância em Liyan Oya que regulam o fluxo de água e ajudam a drenar qualquer lama para manter a água da piscina natural cristalina. No entanto, algumas das rochas podem ser escorregadias. Por favor, tome muito cuidado ao escalar qualquer uma das rochas.

• O consumo de bebidas alcoólicas na piscina natural é altamente desencorajado. Liyan Oya faz fronteira com nossa propriedade ao longo de sua fronteira mais longa e cabe a você desfrutar de sua beleza. Mas ainda pertence à natureza e à comunidade.

           ♦ A piscina natural está repleta de peixes exóticos (não se preocupe, todos são seguros para os humanos), incluindo o ameaçado “Asoka Pethiya” (endêmico nesta área).

           ♦ Não é permitido o uso de sabonete / shampoo etc. na piscina natural por esse motivo.

           ♦ Você verá membros de nossa comunidade vindo para dar um mergulho na piscina natural ocasionalmente. Por favor, trate-os com respeito.

• Não deixe nada além de suas pegadas depois de desfrutar de Liyan Oya - traga qualquer coisa e coloque-as em uma de nossas latas de lixo para que possamos descartá-las adequadamente.

• Avise qualquer um dos membros de nossa equipe antes de explorar Liyan Oya e siga suas instruções em todos os momentos.

• O acesso ao Liyan Oya está disponível das 9h às 18h.

Uso da piscina dentro de nossa propriedade

Além da piscina natural, temos uma piscina lindamente trabalhada dentro de nossa propriedade.

• A profundidade da piscina é de 4 pés em toda a volta, por isso é segura para todos. Ainda para crianças pequenas, é altamente recomendável usar um dispositivo de flutuação. Peça ajuda a qualquer um dos nossos funcionários.

• Toalhas de piscina estão disponíveis - pergunte a qualquer um dos membros da nossa equipe.

• Use nossos vestiários e chuveiros dedicados à piscina antes de entrar na piscina.

• Peça a qualquer um dos membros da nossa equipa para iniciar o jacuzzi dentro da piscina.

• Não é permitido mergulhar na piscina.

• A piscina está aberta das 7h às 20h.

Níveis de ruído

Por favor, mantenha os níveis de ruído ao mínimo e desfrute dos sons da natureza.