Polítiques de l'hotel

Els termes i condicions de Moksha@Kitulgala s'elaboren amb cura tenint en compte el benestar de tots els nostres hostes exclusius. Respectar i cuidar-se els uns als altres i la natura és una part integral de Moksha.

Condicions de pagament:

• El 50% del paquet s'abonarà amb la reserva com a garantia, el 25% a l'entrada i el saldo a la sortida.

• Durant la temporada alta (de l'1 de desembre al 30 d'abril i de l'1 de juny al 30 d'agost), el pagament anticipat no serà reemborsable si cancel·leu la reserva amb menys de set (07) dies d'avís.

• Per descomptat, som flexibles si la vostra cancel·lació o retard es deu a una restricció de viatge imposada pel govern. Si això passa, poseu-vos en contacte amb el nostre equip de reserves que us pot ajudar a reorganitzar o cancel·lar la vostra estada.

Horaris d'entrada i sortida:

L'hora d'entrada és a partir de les 14:00.

L'hora de sortida és a les 11 del matí o abans.

Nens:

Moksha@Kitugla és apte per a famílies. Tots els nostres hostes aprecien la tranquil·litat, la pau i l'harmonia de la nostra propietat. Els nens són una alegria absoluta, però demanem respectuosament als pares que mantinguin el control dels seus fills perquè tothom pugui estar en harmonia amb el concepte de Moksha. Tots els menors de 12 anys pagaran el 50% de la tarifa d'adult. Tots els nens majors de 12 anys pagaran la tarifa d'adult.

Peticions especials:

Quan feu una reserva, si us plau, informeu-nos de qualsevol requisit/restricció/al·lèrgia/preferència dietètica especial. Ens esforcem per oferir-vos àpats saludables que s'ajustin a les vostres necessitats, i com més informació i avís tinguem sobre això, millor podrem atendre les vostres necessitats.

Accés a Internet:

Hi ha WiFi gratuïta a totes les habitacions i espais comuns.

Ús d'aparells electrònics personals:

En compliment dels estàndards locals i internacionals, desaconsellem l'ús de qualsevol adaptador de corrent que no sigui adaptador de corrent de 3 pins i 13 amperes. Tanmateix, si teniu un dispositiu d'aquest tipus, pregunteu a la recepció i us podem oferir l'adaptador de corrent adequat.

Tots els espais interiors i totes les habitacions són lliures de fum:

Està estrictament prohibit fumar a l'interior; s'aplicarà una multa de 150 $ si es viola. Es permet fumar al balcó amb les portes tancades o a les zones exteriors assignades. Si us plau, elimineu els vostres cigarrets de manera adequada, tenint en compte el medi ambient. Demaneu un cendrer a qualsevol del nostre equip si ho necessiteu.

Rentar quan sigui necessari

Milions de litres d'aigua i electricitat s'utilitzen cada dia per rentar les tovalloles que s'utilitzen una vegada. Per estalviar aigua, seguiu les instruccions següents. Tovalloles al terra = si us plau, renteu-les i substituïu-les. Les tovalloles penjades = si us plau, deixeu-les per reutilitzar.

Ús de la bonica piscina natural de Liyan Oya que limita amb la nostra propietat

La piscina natural amb aigües cristal·lines és segura per a tothom. Tanmateix, heu de prendre precaucions, igual que en qualsevol altra interacció amb la natura. Recomanem molt l'ús d'un dispositiu de flotació per a nens petits i qualsevol persona que no sap nedar. Si us plau, demaneu ajuda a qualsevol dels nostres membres del personal.

• Si us plau, no sortiu a la piscina natural poc després que el nivell d'aigua de pluja pugui pujar i es pugui enfangar. Després que s'aturi la pluja, el nivell de l'aigua baixa i es torna cristal·lí al cap d'una o dues hores, així que utilitzeu la piscina de la nostra propietat si realment necessiteu un bany durant aquest període de temps.

• Són les roques que hi ha en abundància a Liyan Oya les que regulen el flux d'aigua i ajuden a drenar qualsevol fang per mantenir l'aigua de la piscina natural cristal·lina. Tanmateix, algunes de les roques poden ser relliscoses. Si us plau, tingueu molta precaució en escalar qualsevol de les roques.

• Es desaconsella molt el consum de begudes alcohòliques a la piscina natural. Liyan Oya limita amb la nostra propietat al llarg de la seva frontera més llarga i és perquè gaudeixis de la seva bellesa. Però encara pertany a la natura i a la comunitat.

           ♦ La piscina natural està plena de peixos exòtics (no us preocupeu, tots segurs per als humans) inclòs l'"Asoka Pethiya" en perill d'extinció (endèmic d'aquesta zona).

           ♦ No es permet l'ús de sabó/xampú, etc. a la piscina natural per aquest motiu.

           ♦ De tant en tant veuràs membres de la nostra comunitat venir a banyar-se a la piscina natural. Si us plau, tracteu-los amb respecte.

• Si us plau, no deixeu res més que les vostres petjades després d'haver gaudit de Liyan Oya; porteu qualsevol altra cosa i dipositeu-la en un dels nostres contenidors d'escombraries perquè la llencem correctament.

• Si us plau, aviseu qualsevol dels membres del nostre equip abans d'explorar Liyan Oya i seguiu les seves instruccions en tot moment.

• L'accés a Liyan Oya està disponible de 9:00 a 18:00.

Ús de la piscina dins de la nostra propietat

A més de la piscina natural, tenim una piscina ben dissenyada a l'interior de la nostra propietat.

• La profunditat de la piscina és de 4 peus al voltant, de manera que és segura per a tothom. Encara per als nens petits, recomanem molt portar un dispositiu de flotació. Si us plau, demaneu ajuda a qualsevol dels nostres membres del personal.

• Hi ha tovalloles de piscina disponibles; si us plau, pregunteu a qualsevol dels nostres membres del personal.

• Si us plau, utilitzeu els nostres vestidors i dutxes dedicats a la piscina abans d'entrar a la piscina.

• Si us plau, demaneu a qualsevol dels nostres membres del personal que comenci el jacuzzi dins de la piscina.

• No està permès submergir-se a la piscina.

• La piscina està oberta de 7:00 a 20:00.

Nivells de soroll

Si us plau, mantingui els nivells de soroll al mínim i gaudeixi dels sons de la natura.